よくある質問
-
出張買取の出張費はかかりますか？
対応エリア内であれば出張費は無料です。買取総額30万円以上を目安に、関東・甲信越・中京・北陸の一部までスタッフが直接お伺いし、その場で査定・現金支払いまで対応いたします。エリア外からのご依頼も金額・点数次第で対応可能です。
-
買取代金の支払い方法と振込手数料について教えてください。
店頭買取・出張買取はその場で現金にてお支払いします。宅配買取の場合は査定額ご承諾後、原則翌営業日までにご指定口座へ銀行振込いたします。振込手数料は当社が負担いたしますので、査定額がそのままお手元に届きます。
-
査定後にキャンセルすることはできますか？
はい、査定金額にご納得いただけない場合はキャンセル可能です。宅配買取でキャンセルされた場合の返送料はお客様ご負担となる場合がありますので、事前見積りの段階でご希望金額をお伝えいただけるとスムーズです。出張・店頭の場合のキャンセル料は発生しません。
-
個人情報や本人確認書類の取り扱いはどうなっていますか？
古物営業法（長野県公安委員会許可 第481321600012号）に基づき、ご本人確認書類のコピーを取得・適切に保管いたします。取得した個人情報は買取業務および法令遵守の目的以外には使用せず、第三者へ提供することはありません。詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。
-
傷や汚れがあるオーディオでも買取してもらえますか？
はい、多少の擦り傷・天板の小キズ・経年によるヤケなどは買取対象です。動作に問題がなければ大幅な減額にはなりません。ただし、深い打痕・パネル割れ・サビ・カビ・著しい変色などがある場合は査定額が下がる場合があります。状態の判断に迷われたら、写真添付でご相談ください。
-
動作不良・故障しているオーディオでも買取できますか？
Accuphase・LUXMAN・McIntosh・Mark Levinsonなどハイエンド機については、動作不良品（ジャンク）でも買取可能なケースが多くあります。修理ベースで再販価値が見込めるためです。普及機・ミニコンポ・ラジカセ等の故障品は買取対象外となる場合があります。まずは型番と症状をお知らせください。
-
付属品（リモコン・取扱説明書・元箱）がないと買取価格は下がりますか？
付属品の有無は査定額に影響します。特にリモコン・元箱・専用ケーブル類は再販時の価値を高める要素のため、揃っていると高額査定になります。ただし欠品があってもお買取は可能です。リモコンのみ後日見つかった場合は別便で送付いただいても構いません。
-
買取できないオーディオ機器はありますか？
次のような商品は買取をお断りする場合があります。①盗難品・所有権が不明確な品、②改造により純正状態から大きく逸脱しているもの、③重度の水濡れ・焼損・カビ被害品、④製造から長期間経過した低価格帯の普及機・ミニコンポ、⑤メーカー保証・型番が判別できないもの。判断に迷う場合はお気軽にお問い合わせください。
-
宅配買取の送料は誰が負担しますか？
宅配買取の送料は全国当社負担（無料）です。着払い伝票の発行、または集荷手配まで代行いたします。万一買取をキャンセルされる場合の返送料につきましては、別途お問い合わせください。
-
LUXMAN（ラックスマン）の買取相場はどのくらいですか？
LUXMANは真空管アンプを中心に安定した買取需要があります。L-507Z・L-509Xクラスのプリメインで10万〜25万円前後、真空管アンプ MQ-88uC・CL-38uCは8万〜18万円前後、ヴィンテージ機（C-1000・M-6000など）も状態次第で高額査定の対象となります。詳細はお見積りフォームからお問い合わせください。
-
Accuphase（アキュフェーズ）の買取相場はどのくらいですか？
Accuphaseはオーディオ買取市場で特に高値が付くブランドの一つです。プリメインアンプ E-650・E-800で15万〜45万円前後、セパレートアンプ A-75・C-3900などのフラッグシップ機は30万〜80万円前後、SACDプレーヤー DP-750・DP-1000は20万〜60万円前後が参考相場です。製造年・付属品（リモコン・取説・元箱）の有無・外観状態によって変動するため、正確な金額は無料お見積りをご利用ください。
-
本当に最高値での買取ですか？
オーディオ買取屋では、オーディオに精通したスタッフが、徹底した市場調査をコンスタントに行っております。そうすることで、専門知識だけでなく適正価格を把握するため、高価買取が可能となるのです。
もし、他店よりも安い場合はご遠慮なくお申し付けください。再度、市場調査をした上でご相談させていただきます。 -
オーディオ買取屋とはどのようなサービスですか？
オーディオ好きな方から、ご家族の方が使用していたオーディオの売却を検討されている方まで様々なお客様にオーディオを売却していていただけるサービスです。買取させていただいたオーディオは責任を持って次の方へと継承させていただきます。
専門のスタッフが懇切丁寧にサポートいたしますので、売却が初めての方でも安心してご利用いただけます。 -
オーディオの買取をお願いしたいのですが、まずはどうすればいいですか？
-
見積額はすぐにわかりますか？
すぐにご連絡出来るよう務めております。
メール、お電話でお見積もりのご依頼をいただければ吟味を重ねた上で概ね1営業日以内にはお知らせいたします。 -
電話での見積もり依頼は受け付けてますか？
はい。受け付けております。
店主草間直通ダイヤル080-1201-0002までご連絡ください。
対応時間：平日9:00〜17:00となります。 -
買取ってもらいたいオーディオ機器が多数あるのですが、FAXで商品名を送ってもいいですか？
はい。受け付けております。
その旨をご連絡ください。 -
梱包資材が自宅に無いのですが、もし購入した場合、費用は負担してもらえますか？
もちろん当社で負担いたします。梱包材をご購入されたレシートをご同封ください。
買取時にお振込いたします。 -
オーディオの梱包がうまく出来るか自信がないのですが、サポートなどはありますか？
梱包手順を解説した動画がございますので、こちらをご参考になりよろしくお願いいたします。
もし、分からない点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
-
オーディオの売却方法はどのようなものがありますか？
3つございます。
・ご自宅から商品を発送していただく『宅配買取』
・お客様のご自宅までお伺いする『出張買取』
・当社までオーディオをお持ち込みいただく『店頭買取』
になります。 -
オーディオの買取をお願いする時に、こちらで用意するものはありますか？
・買取申込書 https://audio.kaitori8.com/pdf/kaitori8.pdf
・身分証明証（免許証、保険証など）のコピー
の2つをご用意ください。 -
出張買取に来ていただける地域はどこになりますか？
基本的には、関東、甲信越、中京、北陸一部（一部お伺いできない地域もあります）にお住まいのお客様で、オーディオ買取総額が30万円以上の場合限定となります。
商品が重い場合、商品数が多い場合などはお気軽にご相談ください。
上記以外の地域にもお伺い可能な場合があります。お見積もりのご依頼をいただいた時にお伺い可能かどうかをこちらからお知らせいたします。 -
見積額と査定額の違いは何ですか？
見積額はオーディオの型番をお聞きし、市場価格を加味した上で最初に算出する『参考価格』になります。
査定額は実際に商品を検品し、異常が無いかを確認した上で見積額をベースに算出する『買取価格』となります。 -
商品名がわからないのですが見積もりをお願いできますか？
お持ちのオーディオの商品名、型番がご不明の場合はお見積もり価格をご提示することができません。
大抵は商品の裏側に型番が記載してありますので、そちらをお知らせください。
もし、ご不明な場合はお電話ください。
